ALGEMENE VOORWAARDEN

​

Artikel 1 – Toepasselijkheid 

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, samenwerkingsvormen in welke vorm of op welke wijze dan ook met opruimcoach & organizer Darlien Verbrugge (verder ‘Darlien’)

2. Een overeenkomst en acceptatie van de algemene voorwaarden komt tot stand zodra de volledige factuur is voldaan door opdrachtgever binnen de afgesproken tijd. 

3. Van het in deze algemene voorwaarden bepaalde kan uitsluitend worden afgeweken indien dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen. In dat geval blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden van kracht. De overeengekomen afwijkingen gelden alleen voor de overeenkomst waarbij die afwijking is overeengekomen. 

4. Naast deze algemene voorwaarden kunnen, indien schriftelijk aangegeven aanvullende voor- waarden van toepassing zijn op bepaalde diensten van Darlien. Mochten er tussen de aanvullende voorwaarden en deze algemene voorwaarden verschillen bestaan, dan gelden de bepalingen uit de aanvullende voorwaarden boven deze algemene voorwaarden, tenzij schriftelijk anders is bepaald. 

5. Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig is, wordt vernietigd of anderszins buiten toepassing wordt verklaard, dan blijven de overige bepalingen van deze algemene voor- waarden volledig van kracht, en zullen partijen in plaats van de nietige, vernietigde of buiten toepassing verklaarde bepaling een bepaling ter vervanging overeenkomen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige, vernietigde cq. buiten toepassing verklaarde bepaling in acht worden genomen. 

6. Indien de algemene voorwaarden eenmaal van toepassing zijn, zijn zij ook zonder nadere van toepassing verklaring van toepassing op nieuwe overeenkomsten tussen partijen, tenzij anders wordt overeengekomen. 

7. Algemene voorwaarden die door de opdrachtgever worden gehanteerd, zijn niet van toepassing tenzij hiermee schriftelijk door Darlien is ingestemd. Onder ‘opdrachtgever ‘ wordt verstaan iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Darlien in een contractuele relatie staat of komt te staan. 

8. Darlien is bevoegd bij de uitvoering van overeenkomsten, naar eigen inzicht, gebruik te maken van (diensten of producten van) derden. Ook in die situatie gelden deze algemene voorwaarden. 

 

Artikel 2 – Offertes en overeenkomsten 

1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachten, werkzaamheden verricht door en overeenkomsten gesloten met Darlien

2. Offertes en prijzen zijn vrijblijvend en hebben een geldigheidsduur van 30 dagen, tenzij schriftelijk anders is aangegeven. Offertes en prijzen zijn gebaseerd op de door de Darlien gemaakte trajecten. De offerte omvat een omschrijving van de te verrichten diensten. 

3. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgeven de factuur volledig heeft voldaan aan Darlien, minimaal 5 werkdagen voor aanvang van de afspraak en/of consult. 

4. Afspraken en/of consulten met Darlien kunnen door de opdrachtgever tot 5 werkdagen  voor aanvang van de afspraak en/of consult kosteloos worden geannuleerd. Wordt binnen 5 werkdagen voor de geplande afspraak geannuleerd, dan worden de volledige kosten bij de opdrachtgever in rekening gebracht. 

5. Darlien behoudt zich het recht voor afspraken kosteloos af te zeggen of te verzetten in geval van ziekte, arbeidsongeschiktheid, elektronische storing, sterfgeval of ernstige ziekte van familie of een dierbare, waardoor zij haar opdracht niet naar behoren kan uitvoeren.

6. Darlien behoudt zich het recht voor afspraken te verzetten in het geval cursussen en trainingen voor haar op het gebied van organizing, coaching en persoonlijke groei.

7. Indien opdrachtgever niet aanwezig is voor de geplande afspraak worden dezelfde tarieven gehanteerd.

8. Darlien behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden in de toekomst aan te passen of te wijzigen.

 

Artikel 3 – Garantie, aansprakelijkheid & uitvoering

1. Darlienzal de door haar te leveren diensten naar beste inzicht en vermogen uitvoeren. Het betreft hier echter een inspanningsverplichting hetgeen wil zeggen dat Darlien niet garant staat voor het succes en welslagen van haar dienstverlening noch voor de mate waarin deze dienstverlening bijdraagt aan het door de opdrachtgever en/of cliënt gestelde doel.

2. Darlien is nimmer aansprakelijk voor directe of indirecte schade, emotionele schade of schade voortvloeiend uit beslissingen die de opdrachtgever heeft genomen, al dan niet in overleg met Darlien. Indien er tijdens de aanwezigheid van Darlien artikelen weggegooid, vernietigd of er anderszins een andere bestemming aan wordt gegeven is depdrachtgever te allen tijde zelf verantwoordelijk voor gemaakte keuzes.

3. De door Darlien verstrekte adviezen zijn vrijblijvend en de opdrachtgever kan daaraan geen rechten ontlenen.

4. Darlien is niet gehouden tot vergoeding van schade aan de opdrachtgever of derden, tenzij er aan haar kant sprake is van opzet of grove schuld. 

5. Darlien is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat Darlien is uitgegaan van door de opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor Darlien kenbaar behoorde te zijn. 

6. Darlien erkent geen enkele aansprakelijkheid voor indirecte, gevolg- of bedrijfs- schade, gemiste besparingen en winst- of omzetderving. 

7. Indien Darlien, om welke reden dan ook, gehouden is enige schade te vergoeden, dan is die vergoeding gemaximeerd tot het bedrag van de factuur m.b.t. de diensten waardoor de schade is veroorzaakt. 

8. Een grond die aanleiding kan zijn tot een vordering tot schadevergoeding, dient uiterlijk binnen 24 uur nadat de opdrachtgever de schade heeft ontdekt of redelijkerwijs had kunnen ont- dekken, bij Darlien schriftelijk te zijn gemeld, bij gebreken waarvan het recht op schadevergoeding vervalt.

9. Voor de duidelijkheid: uitgebreid poetsen hoort niet bij het takenpakket van Darlien, net als zwaar schouw- en tilwerk. Indien de op opdrachtgever lichamelijke en/of geestelijke beperkingen heeft is hij/zij dit verplicht vooraf te vermelden bij Darlien. Dan kan Darlien de schema/opdrachten/tempo/huiswerk er op af stemmen.

 

 

 

Artikel 4 – Prijzen 

1. Alle prijzen zijn in Euro’s en aangeboden aan particulieren wordt de prijs inclusief BTW vermeld. Voor bedrijven worden de prijzen vermeld exclusief BTW in Euro’s.

2. De opdrachtgever is de prijs verschuldigd die Darlien in haar offerte of opdracht- bevestiging aan haar klant heeft medegedeeld. Kennelijke fouten in de prijsopgave kunnen ook na totstandkoming van de overeenkomst door Darlien worden gecorrigeerd. 

 

 

Artikel 5 – Betaling 

1. Factuur dient 5 werkdagen VOOR de afspraak te zijn voldaan. Indien de factuur niet volledig is voldaan binnen het betalingstermijn is Darlien niet verplicht de werkzaamheden en/of andere verplichtingen uit te voeren. De opdrachtgever heeft in deze situatie geen enkele recht op diensten en/of producten van Darlien.

2. Bezwaren tegen de inhoud of hoogte van facturen, schort de betalingsverplichting van de op- drachtgever niet op. 

3. In geval van niet-nakoming van de (betalings-)verplichtingen door de opdrachtgever, is Darlien bevoegd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden of (verdere) levering van diensten op te schorten tot het moment waarop de opdrachtgever de (betalings-)verplichtingen volledig is nagekomen.

4. Opdrachtgever en Darlien komen overeen dat door betalen van de factuur een geldige overeenkomst tot stand komt. Het ontbreken van een gewone handtekening doet niets af aan de verbindende kracht van het aanbod en de aanvaarding daarvan. 

 

 

 

Artikel 6 – Eigendomsvoorbehoud 

1. Alle door Darlien aan de opdrachtgever geleverde of ter beschikking gestelde zaken, daaronder eventueel mede begrepen tekeningen, plannen, software, ( elektronische ) bestanden, enz. blijven eigendom van Darlien.

2. Alle door Darlien geleverde, uitgeleende en/of ter beschikking gestelde zaken blijven tot aan volledige voldoening van alle vorderingen eigendom van haar. De opdrachtgever is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden noch op enige andere wijze te bezwaren.

3. De opdrachtgever verplicht zich optimaal zorg te dragen voor de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken en deze in optimaal bruikbare staat te retourneren aan Darlien. In geval van beschadigingen toegebracht door opdrachtgever zal Darlien deze verhalen op opdrachtgever.

4. Darlien behoudt het auteursrecht en andere intellectuele eigendomsrechten op alle door haar opgemaakte documenten (incl. notities) en dit ongeacht of hiervoor aan de klant kosten werden in rekening gebracht. De klant mag de overgemaakte uiteraard wel gebruiken en bekijken teneinde het beoogde resultaat te bereiken. Te denken valt aan het gebruik van een gepersonaliseerd “To Do-lijstje”. Deze toegekende rechten zijn op een niet-exclusieve basis toegekend en zijn niet-overdraagbaar. Darlien behoudt zich het recht voor de doorgestuurde en opgemaakte documenten en materialen te gebruiken voor publicitaire doeleinden en algemene informatie, zoals maar niet beperkt tot publicatie op een website, een blog of Facebookpagina, zonder aan de klant enige vergoeding verschuldigd te zijn. Darlien zal dergelijke informatie steeds zonder vermelding van naam van de klant weergeven en zal hiervoor steeds de voorafgaandelijke goedkeuring van de klant vragen.

 

​

Artikel 7 – Geheimhouding 

1. Darlien is verplicht tot geheimhouding van alle informatie die haar door de opdrachtgever ter beschikking is gesteld en de door verwerking daarvan verkregen resultaten tegenover derden, die niet bij de uitvoering van de opdracht zijn betrokken. 

2. In geval van dreigend gevaar voor zowel opdrachtgever als voor de samenleving of bepaalde personen behoudt Darlien zich het recht toe relevante informatie te verstrekken aan bevoegde personen of instanties als hiermee het gevaar kan worden voorkomen.

3. Voor Darlien staat respect en discretie centraal. 

4. Wanneer Darlien voor de uitvoering van een opdracht beroep doet op derden (steeds na voorafgaandelijke toestemming door de klant), worden deze derden ook verplicht om de vertrouwelijkheid te respecteren. Darlien is echter niet aansprakelijk voor een eventuele schending van de vertrouwelijkheid door de voornoemde derden.

5. De klant geeft Darlien de toestemming om diens gegevens op te nemen in haar cliëntenbestand. Deze gegevens zullen door Darlien gebruikt worden met het oog op informatie- en promotiecampagnes in verband met de door Darlien aangeboden prestaties welke relevant zijn voor de activiteiten van de klant, maar zullen geenszins met derden worden gedeeld zonder de expliciete toestemming door de klant. De klant kan steeds vragen om de inzage, om de wijziging of om de verwijdering van de gegevens. Indien de klant geen commerciële informatie meer wenst te ontvangen, zal deze wens worden ingewilligd op eerste schriftelijke verzoek. De klant kan hiertoe een bericht sturen naar info@darlienverbrugge

 

Artikel 8 – Opschorting en ontbinding 

​

1. Darlien is bevoegd de nakoming van haar verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien:
   a. Opdrachtgever haar verplichtingen uit de overeenkomst niet ( volledig ) nakomt;
   b. Na het sluiten van de overeenkomst Darlien ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de opdrachtgever haar verplichtingen niet zal (kunnen) nakomen;                         

      c. Opdrachtgever bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is zekerheid te stellen voor de voldoening van haar verplichtingen uit de overeenkomst en         deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is. 

  2. Darlien kan de overeenkomst ontbinden indien zich omstandigheden voordoen die van dien aard zijn, dat nakoming van de overeenkomst  onmogelijk,             onveilig of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd dan wel indien zich anderszins omstandigheden voordoen die         van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet mag worden verwacht. 

  3.  Darlien kan de overeenkomst zonder ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst door schriftelijke kennisgeving met onmiddellijke ingang                    geheel of gedeeltelijk beëindigen indien de opdrachtgever al dan niet voorlopige- surseance van betaling aanvraagt of verkrijgt, in staat van                          faillissement wordt of is verklaard, of indien de onderneming van de opdrachtgever wordt geliquideerd of beëindigd. Darlien zal wegen                                    deze beëindiging nimmer tot enige schadevergoeding gehouden zijn. 

  4.  Darlien kan de overeenkomst ook op voormelde wijze met onmiddellijke ingang beëindigen indien bij de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het,            om welke reden dan ook, niet mogelijk is het overeengekomen resultaat tot stand te brengen.